ARREPENTIMIENTO: DEVOLUCIÓN DEL DINERO
- Si compraste online, tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto para arrepentirte de la compra, sin necesidad de dar motivos.
- Podés pedirlo con el Botón de arrepentimiento que está al pie de la página o escribiéndonos.
- El producto tiene que volver en las mismas condiciones en que lo recibiste, con su etiqueta y packaging.
- Te devolvemos el total que pagaste, por el mismo medio de pago, y el envío de la devolución corre por cuenta de Wayra.
IMPORTANTE! No aplica a productos personalizados o hechos por pedido especial (por ejemplo, portachupetes con nombre).
CAMBIOS POR ESTAMPA/OTRO PRODUCTO
- Podes hacer cambios dentro de los 30 dias corridos desde la fecha de compra, siempre y cuando la compra no haya sido por pedido especial (El producto debera estar sin uso, con su etiqueta y respectivo packaging, sin excepción).
- El valor que se respeta para el cambio es el del producto al momento en que se realizo la compra.
- Si el cambio es por estampa, la nueva estampa elegida podrá elegirse entre las disponibles al momento del cambio.
- Outlet o liquidación: no tiene cambio.
- El costo de envío del cambio queda a cargo de la clienta.
CAMBIOS POR FALLA
- Si recibiste un producto de Wayra con una falla de fabricación, comunicate con nosotras apenas la detectes y lo cambiamos o reparamos.
- Los costos de envío/retiro quedan a cargo de WAYRA.
IMPORTANTE! No se aceptan cambios de productos que hayan sido usados, salvo por falla.